Restoran & Rumah Makan
Keputusan pelanggan sangat dipengaruhi review terbaru dan pengalaman makan sebelumnya.
Insight
Reputasi Anda Menentukan Sebelum Pelanggan Memutuskan
Dari konsep hingga konversi — ripyu membantu brand hospitality merespons ulasan, mention, dan tren digital secara cepat dan profesional.
Siapa yang butuh Ripyu
Ripyu Cocok untuk Bisnis yang Mengandalkan Reputasi Online
Café & Coffee Shop
Reputasi menentukan apakah pelanggan baru akan datang atau memilih tempat lain.
Hotel, Guest House & Villa
Ulasan tamu membentuk kepercayaan sebelum reservasi dilakukan.
Barbershop & Salon
Pelanggan baru hampir selalu melihat review sebelum mencoba layanan pertama.
Spa & Klinik Kecantikan
Kepercayaan adalah faktor utama, dan ulasan sangat menentukan persepsi kualitas.
Cloud Kitchen
Tanpa lokasi fisik, reputasi online menjadi satu-satunya penilaian pelanggan.
Jika keputusan pelanggan dipengaruhi oleh apa yang mereka baca secara online, Ripyu relevan untuk bisnis Anda.
Apa yang kami tawarkan
Solusi monitoring reputasi untuk brand hospitality & F&B yang bergerak cepat.
Ripyu menggabungkan riset digital, AI, dan operasi layanan agar setiap ulasan, mention, dan tren bisa ditindaklanjuti dalam hitungan jam.
1
Reputation Monitoring
Ripyu otomatis memantau reputasi bisnis di Google Maps, TikTok, Instagram, dan X.
Pantauan multi-platform tanpa cek manualTidak ada review atau mention yang terlewatReputasi tetap terpantau saat operasional sibuk
2
Smart Alerts & Early Warning
Notifikasi digabungkan dalam satu kategori pintar, bukan terpisah-pisah.
Review negatif, sensitive word, spike abnormal terdeteksiPeringatan lebih cepat sebelum isu membesarRespon tenang & terkontrolMengurangi risiko krisis reputasi
3
Ripyu Insights
Insight actionable: rising topics, customer voice, operational, dan opportunity insights.
Rising insights: menu, layanan, staff, roomCustomer voice: pujian & keluhan pelangganOperational insight: pelayanan, kebersihan, fasilitas, SOPOpportunity insight: pola positif untuk dimanfaatkan
4
Trend & Performance Overview
Arah reputasi dilihat dari tren sentimen, perubahan persepsi, dan pola berulang.
Tren sentimen dari waktu ke waktuPerubahan persepsi pelangganPola keluhan atau pujian berulangMembantu evaluasi mingguan & bulanan
5
Reports & Delivery
Laporan harian, mingguan, dan bulanan hadir via WhatsApp, Email, atau Telegram.
Laporan harian (Basic & Pro), weekly insight, monthly reportInsight datang tanpa harus login dashboardMudah dibagikan ke tim atau manajemenChannel delivery: WhatsApp, Email, Telegram
6
Scalable Intelligence
Layer enterprise untuk multi-outlet: realtime insight, competitor intelligence, & performance comparison.
Multi-outlet monitoring & perbandingan performaRealtime insight hingga setiap 30 menitCompetitor insights & comparisonKontrol reputasi di skala besar
Pricing
Paket Ripyu untuk tim hospitality yang ingin responsif.
Mulai dari monitoring harian sederhana hingga laporan bulanan premium.
Basic
Rp 1.000.000 / bulan
Untuk bisnis yang ingin mulai memahami reputasi terstruktur di satu platform.
Rising Insights
Platform tunggal: topik naik minggu ini
Customer Voice
Ringkasan pujian & keluhan utama
Daily Snapshot
Kondisi reputasi harian yang ringkas
Trend Awareness
Arah sentimen: naik, stagnan, atau turun
Early Warning
Alert review negatif & sensitive word
ProPopular
Rp 2.500.000 / bulan
Untuk bisnis multi-platform dengan pandangan menyeluruh.
Rising Insights
Topik naik di Google/TikTok/IG/X
Customer Voice
Perbedaan cara bicara pelanggan tiap platform
Cross-Platform Trend
Tren reputasi utuh, bukan terpisah
Weekly Insight
Fokus operasional & komunikasi mingguan
Early Warning
Deteksi dini across all channels
Enterprise
Rp 5.000.000 / bulan
Untuk brand besar, multi-outlet, dan risiko reputasi tinggi.
Realtime Insights
Update & crisis alert setiap 30 menit
Multi-Outlet
Cabang unggul, bermasalah, atau butuh perhatian
Advanced Ops
Insight pelayanan, kebersihan, fasilitas, SOP
Competitor
Keunggulan & kelemahan kompetitor dari pelanggan
Strategic
Bahan keputusan menengah & panjang
Monthly InsightPopular
Rp 500.000 / laporan
Untuk evaluasi reputasi tanpa monitoring harian.
Monthly Summary
Ringkasan kondisi reputasi sebulan penuh
Rising Insights
Topik paling menonjol selama sebulan
Voice Overview
Apa yang dihargai & dikritik pelanggan
Trend & Pattern
Perubahan persepsi dari waktu ke waktu
Strategic Takeaway
Insight ringkas untuk evaluasi berikutnya
Langkah Selanjutnya
Mulai dengan memahami reputasi Anda secara lebih jelas — tanpa komitmen.
Semua tahap ini kami sediakan untuk memberi rasa aman, memberi ekspektasi yang jelas, dan membuat keputusan Anda berjalan tenang.
1
Step 1
Isi Formulir Singkat
Kami mengumpulkan informasi dasar agar bisa memahami konteks bisnis Anda.
2
Step 2
Quick Call Wajib & Gratis
Percakapan singkat untuk menyamakan kebutuhan dan mencadangkan waktu meeting.
3
Step 3
Meeting & Demo Personal
Kami memperlihatkan insight relevan berdasarkan kondisi bisnis Anda.
Tanpa biaya. Tanpa kewajiban. Semua tahap ini gratis dan tidak mengharuskan Anda langsung berlangganan.
FAQ
Pertanyaan yang membimbing langkah berikutnya.
Tenang, kami jawab keraguan tanpa harus langsung kontak tim. Silent closer yang meyakinkan.
Platform yang membantu bisnis memahami reputasi online dengan monitoring, alert dini, dan insight dari ulasan serta percakapan.